SERVIZI DI ACCESSIBILITÀ (SEDE PALAZZO REALI)
Parcheggio accessibile
Il parcheggio per veicoli che trasportano persone con disabilità più vicino a Palazzo Reali si trova in Piazza Riziero Rezzonico 2.
Fermata autobus
La fermata del bus più vicina è la fermata Piazza Manzoni, dove passano le linee 1, 4, 439.
Dalla fermata del bus Piazza Manzoni, lasciando il lago alle spalle, si incrocia via Canova, svoltando a destra, dopo circa 10 metri, sul lato destro sotto le arcate, si raggiunge l’entrata del MASI.
Entrata MASI
L’entrata del MASI si trova sotto le arcate, la porta d’entrata si apre automaticamente lateralmente ed è larga 80 cm.
Biglietteria
Percorrendo il breve corridoio d’ingresso si arriva alla biglietteria, il bancone è alto 116 cm.
Guardaroba e armadietti
Il guardaroba si trova di fronte alla biglietteria, ci sono gli armadietti di sicurezza.
Ascensore MASI
L’ascensore si trova di fronte alla biglietteria, ha la porta larga 75 cm, è profondo 130 cm, ha una capacità di 8 persone e 630 kg.
Sale espositive
Tutte le sale espositive sono accessibili a persone con mobilità ridotta. La sede di Palazzo Reali è un edificio storico: il pubblico viene informato dalla biglietteria su restrizioni particolari per quello che riguarda l’accessibilità.
Atelier
Nell’atelier di Palazzo Reali si svolgono le attività di mediazione culturale.
L’atelier si trova al piano 3, raggiungibile con scale. Non è accessibile per persone con sedia a rotelle. Quando un gruppo di persone con mobilità ridotta è interessato a partecipare a un’attività della mediazione culturale, in accordo con la responsabile della mediazione, viene individuato uno spazio alternativo.
Cani di assistenza
All’interno del MASI sono benvenuti i cani guida, i cani da assistenza e i cani per persone non udenti.
Allestimenti particolari
Il pubblico è avvisato dai collaboratori in biglietteria quando in mostra ci sono situazioni particolari (illuminazione, suoni, allestimenti particolari, …).
Servizi igienici
Un servizio igienico si trova al piano 1 e al piano 2 e sono raggiungibili con le scale o con l’ascensore.
Un servizio igienico per persone con disabilità si trova nella Ala Est, per accedervi rivolgersi alla biglietteria.
Sedie a rotelle
LA sede espositiva di Palazzo Reali è provvista di una sedia a rotelle. È necessario segnalare anticipatamente la necessità. Per prenotazioni: Aglaia Haritz, aglaia.haritz@lugano.ch, +41 (0)58 866 42 38 (lunedì e giovedì)